Ý tưởng bán thuốc trực tuyến của start-up tỷ USD này sẽ xóa sổ những hiệu thuốc nhỏ lẻ gần nhà bạn

PillPack, một start-up tại Mỹ hứa hẹn sẽ tạo ra một cơn địa chấn trong lĩnh vực dược phẩm. Nó có thể xóa sổ những hiệu thuốc nhỏ lẻ gần nhà bạn trong thời đại 4.0.

Công ty này cung cấp dịch vụ mua thuốc theo toa trực tuyến, và nằm trong kế hoạch thâu tóm trị giá 1 tỷ USD của Amazon. Ngay sau khi thông tin được công bố, cổ phiếu của các hãng bán buôn dược phẩm tại Mỹ lập tức lao dốc.

Tại sao một công ty start-up lại có thể tạo ra cú sốc lớn đến vậy? Phóng viên Lydia Ramsey của Businessinsider đã thử sử dụng dịch vụ của PillPack để tìm kiếm câu trả lời. Hãy xem trong tương lai, bạn có thể mua thuốc trực tuyến như thế nào:

Hành trình của Ramsey bắt đầu từ trang web của PillPack. Bạn sẽ phải nhập thông tin cá nhân và thiết lập một tài khoản.

Sau đó, bạn nhập đơn thuốc của mình ở bước tiếp theo. Bởi Ramsey không có toa thuốc nào, cô ấy đã bỏ qua và chọn thực phẩm chức năng vitamin, omeag-3 và sắt.

Đến bước này, bạn sẽ chọn một hộp đựng thuốc. Sẽ phải trả 29 USD để nâng cấp tài khoản Premium nếu bạn muốn chọn những hộp thuốc có nhiều chức năng hơn. Ở đây, vì Ramsey chỉ muốn thử nghiệm, cô chỉ chọn bản tiêu chuẩn.

Hoàn thành bước trên, PillPack sẽ xác nhận tài khoản của bạn. Cuối ngày hôm đó, Ramsey nhận được một cuộc gọi từ đại diện Pillpack, hỏi cô có bất cứ thắc mắc gì hay không.

Người đại diện nói rằng có thể mất một thời gian để đơn thuốc được đồng bộ hóa. Càng có nhiều đơn thuốc bạn nhập vào, sẽ càng mất thời gian cho việc đó, để đảm bảo tất cả đơn thuốc của bạn được ghi nhận hàng tháng.

Bởi Ramsey chỉ mua vitamin, Pillback thu tiền trực tiếp từ thẻ của cô, nhưng tiền chỉ bị trừ trước 1 tuần sau khi những viên thuốc được giao đến. Chúng được đóng gói trong một chiếc hộp màu nâu đơn giản.

 Nhưng khi mở nó ra, mọi thứ trông khá hiện đại.

Bên trong có một hộp thuốc, hướng dẫn và tờ thông tin về Pillpack. Chúng cho biết thuốc mà Ramsey đã đặt đến từ nhà phân phối của Pillpack ở Brooklyn.

Tờ hướng dẫn chỉ bạn cách cơ bản để sử dụng hộp thuốc, giải thích các ký hiệu và thời gian uống trên mỗi gói thuốc.

Đọc rất dễ hiểu và Ramsey sẵn sàng dùng ngay gói đầu tiên, lúc 8 giờ sáng ngày thứ Ba 24/7. Mọi thông tin ghi rất rõ ràng.

Uống xong, Ramsey mới để ý lại hộp thuốc này chi tiết hơn nhiều những hộp thuốc cô từng mua ở hiệu. Nó chứa thông tin về toa thuốc bên trong, bạn sẽ dùng hết thuốc trong mấy ngày và chi tiết cách liên hệ với PillPack nếu có thêm bất kỳ câu hỏi gì.

Một logo của PillPack dập nổi ở góc dưới cùng bên trái.

Trên mỗi túi thuốc có thông tin rõ ràng về thời gian và ngày bạn phải uống thuốc của mình. Phía sau túi trong suốt giúp bạn có thể nhìn thấy những viên thuốc bên trong.

Túi thuốc cực kỳ dễ bóc.

Chiến lược tiếp cận ban đầu của PillPack là nhắm đến người lớn tuổi, những người phải uống nhiều thuốc mà hay quên và nhầm lẫn.

Nhưng nó cũng có thể hướng đến những người trẻ như Ramsey, sử dụng thực phẩm chức năng mà không cần quan tâm nhiều như thuốc theo toa.

Đây là phía bên trong chiếc hộp. Nó chứa cả một dải thuốc cho cả tháng cuộn lại.

Amazon mua lại PillPack là một dấu hiệu cho thấy công ty sẽ dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh dược phẩm. "Đội ngũ của PillPack rất có tầm nhìn, họ có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phân phối thuốc và để tâm vào công nghệ", Jeff Wilke, CEO mảng tiêu dùng toàn cầu của Amazon cho biết.

 PillPack có một nhà thuốc chính ở Manchester, New Hampshire nhưng công ty có thể chuyển thuốc đến bất kỳ nơi nào ở Mỹ trừ Hawaii và Puerto Rico.

Nếu được giao vào tay của Amazon, các trở ngại thâm nhập thị trường của PillPack có thể được xóa bỏ. Thậm chí, họ có thể cạnh tranh rồi xóa sổ những nhà thuốc truyền thống.

Nhìn chung, lợi ích của PillPack là bạn không phải đi ra hiệu thuốc để mua thuốc nữa. Cách đóng gói của họ cũng là một ưu điểm, thuốc được tách liều và khá dễ dàng để sử dụng. Bạn sẽ không còn phải đọc một ma trận những hướng dẫn ghi bằng tay khó đọc trên vỉ và trong đơn thuốc nữa.

Tất cả những điều cần làm là nhập đơn ban đầu, trong tương lai có thể bạn cũng không cần làm điều đó với sự kết hợp của đơn thuốc điện tử. Rồi thì, bạn chỉ cần kéo từng gói thuốc ra uống không đắn đo.

Một điều rõ ràng, với việc Amazon chính thức tham gia vào lĩnh vực phân phối dược phẩm, ngành công nghiệp này sắp sửa bước vào một cơn địa chấn. Điều này sẽ tác động lớn đến cách chúng ta mua và uống thuốc trong thời đại 4.0.

Theo Business Insider